打卡助手 - 帮助中心
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常见问题分类
管理员常见问题
  • 1.优先设置相应的管理员版(推荐流程)
  • 2.超级管理员版(所有功能一人设置)
  • 3.如何邀请员工加入企业?
  • 4.如何新建部门、编辑员工企业信息?
  • 5.如何进行打卡设置?
  • 6.如何限制员工更换设备?
  • 7.如何设置汇报规则?
  • 8.如何查看员工考勤状况?
  • 9.如何导出员工考勤?
  • 10.如何移除离职员工?
  • 11.如何转让企业?
  • 12.如何注销企业?
  • 13.如何进行周期性排班?
  • 14.如何进行指定排班?
  • 15.如何进行自由排班?
  • 16.如何对员工进行假期管理?
  • 17.如何对员工进行薪资管理?
  • 18.如何对员工进行审批流程管理?
  • 19.如何设置因公外出的打卡?
员工常见问题
  • 1.什么范围内打卡有效?
  • 2.如何进行外勤打卡?
  • 3.如何进行请假、补卡、加班、预定会议室、用车等申请?
  • 4.如何进行工作汇报?
  • 5.如何加入企业?
  • 6.如何退出企业?
  • 7.外勤与因公外出/出差关联开启后如何打卡(以因公外出为例)?
  • 8.如何进行换班?
故障问题
  • 1.已在打卡范围,但定位异常?
其他问题
  • 1.手机app软件是否收费?
  • 2.打卡助手app信息安全性是否有保障?
1.优先设置相应的管理员版(推荐流程)?

一、创建企业

1.点击“我的”页面中的“加入/创建企业”,或点击“企业列表”-“加入/创建企业”

2.点击创建企业,填写相关信息;

3.可根据引导建立组织架构,也可体验打卡或跳过操作

二、优先邀请子管理员加入企业

方式一:点击“工作”页面的“员工管理”,选择“添加成员”邀请员工

选择面对面邀请时,对方注册后通过扫描直接加入企业或者手动添加,待该员工注册并同意加入企业后,该员工成功加入企业

方式二:子管理员自行申请加入企业,申请后管理员在“工作”-“员工管理”-“待审核”页可进行批量处理,同意加入后,员工成功加入企业

三、子管理员设置

可通过“工作”-“权限管理”分配不同权限设置子管理员,协助管理企业;(部分权限为会员特有权限)

温馨提示:

1 拥有员工管理权限(员工审核、员工编辑)的子管理员可设置企业的部门结构,邀请成员加入

2 拥有考勤权限(打卡设置、考勤查看、考勤查看&编辑)的子管理员可以进行打卡设置,查看、编辑考勤状况

3 拥有汇报权限(汇报设置、汇报统计)的子管理员可对企业汇报规则进行设置、查看汇报详情

4 拥有公告权限的子管理员可发布公告给企业成员

5 拥有企业管理权限的子管理员可对企业信息进行维护

6 拥有假期管理权限的子管理员可以对假期规则进行维护

7 拥有假期余额查看权限的子管理员可以对假期余额进行查看

8 拥有审批流程设置权限的子管理员可以对已有审批流进行自定义设置

2.超级管理员版(所有功能一人设置?)

一、创建企业

1.点击“我的”页面中的“加入/创建企业”,或点击“企业列表”-“加入/创建企业”

2.点击创建企业,填写相关信息

3.可根据引导建立组织架构,也可体验打卡或跳过操作

二、设置企业结构

1.点击“工作”页面的员工管理,创建部门、子部门

三、设置不同的打卡规则

1.点击“工作”页面的“打卡设置”,按照不同的打卡要求设置不同的打卡规则;(如何选择打卡设置)

四、员工加入企业

方式一:管理员邀请

选择面对面邀请时,对方注册后通过扫描直接加入企业或者手动添加,待该员工注册并同意加入企业后,该员工成功加入企业

登录web端批量导入

1.打开浏览器,输入地址:http://www.idaka.vip

2.账号密码登录或手机客户端扫描登录

3.点击工作台-企业管理-组织架构-人员管理,选择“批量导入/导出员工”按照页面说明,批量导入员工,待员工注册并同意加入企业后,该员工成功加入企业

方式二:员工自行申请加入后,管理员在“工作”-“员工管理”-“待审核”页可进行批量处理,同意加入后,员工成功加入企业

五、员工管理

管理员在“工作”-“员工管理”中可创建部门、子部门,对部门员工进行企业信息编辑、设置主管身份、移动/复制到其他部门

六、管理员设置

可通过“工作”-“权限管理”分配不同权限设置子管理员,协助管理企业(部分权限为会员特有权限)

七、查看、导出考勤

员工通过APP打卡后,管理员可通过考勤统计查看员工考勤情况;或登录web端(http://www.idaka.vip)进行查看,web端可导出查看结果

3.如何邀请员工加入企业

方式一:手机客户端邀请

点击“工作”页面的“员工管理”,选择“添加成员”邀请员工

选择面对面邀请时,对方注册后通过扫描直接加入企业。或者手动添加,待该员工注册并同意加入企业后,该员工成功加入企业

方式二:登录web端批量导入

1.打开浏览器,输入地址:http://www.idaka.vip

2.账号密码登录或手机客户端扫描登录

3.点击工作台-企业管理-组织架构-人员管理,选择“批量导入/导出员工”按照页面说明,批量导入员工,待员工注册并同意加入企业后,该员工成功加入企业

4.如何新建部门/编辑员工企业信息

员工管理

管理员在“工作”-“员工管理”中可创建部门、子部门,对部门员工进行企业信息编辑、设置主管身份、移动/复制到其他部门

5.如何进行打卡设置

可按考勤需求的不同设置不同的打卡规则,可设置地点范围或wifi范围进行打卡

一、工作页-打卡设置

二、固定极速设置——适用于上下班时间固定,一个工作日内打卡2次或4次

三、固定自定义设置——适用于上下班时间固定,一个工作日内打卡次数自定义

四、晚到晚走设置——适用于上下班时间固定但存在一定弹性区间

五、弹性规则——适用于上班时长固定,但时间不固定的人员

六、周期性排班规则——适用于周期性排班人员,一次排班后周期循环

七、指定排班规则——适用于无周期性规律的排班人员

八、自由排班规则——适用于较为自由的排班管理

6.如何限制员工更换设备

1.工作页-打卡设置-打卡设备管理设置

2.可限制成员打卡设备更换须通过管理员审核;禁止小程序打卡

7.如何设置汇报规则

1.工作页-汇报-汇报设置-按不同的需求设置不同的汇报规则

2.可开启提醒功能

8.如何查看员工考勤状况

方式一:手机客户端查看,点击工作页面-考勤统计

方式二:登录web端,(www.idaka.vip)登录后点击工作台-考勤管理-考勤统计

9.如何导出员工考勤

1.(http://www.idaka.vip登录后点击工作台-考勤管理-考勤统计/每日考勤)

10.如何离职员工

工作页-员工管理-找到相应的员工,点击进入员工信息页,点击“离职”即可

11.如何转让企业

企业拥有者,点击工作台-企业管理-装让企业,选择企业中的成员,将企业转让给该成员

12.如何注销企业

企业拥有者,点击工作台-企业管理-注销企业,确认注销即可

13.如何进行周期性排班

一、选择周期排班

二、对周期班次进行调整可对已有班次(名称、时间)进行修改,可新建或删除不用的班次,长按可调整顺序(规则将来会按照这个顺序执行)

三、选择考勤组及起始班次选择起始班次即本组考勤人员将从指定的起始班次开始循环执行

四、点击预览,排班考勤表没有问题,点击保存即可

14.如何进行指定排班

一、选择指定排班

二、对指定排班进行调整可对已有班次(名称、时间)进行修改,可新建或删除不用的班次(将从可选班次中选择要指定班次)

三、选择考勤人员

四、点击排班,给具体日期指定班次,指定后点击保存即可

15.如何进行自由排班

一、选择自由排版

二、对自由排班进行调整可对已有班次(名称、时间)进行修改,可新建或删除不用的班次,注意如果员工休息,记得添加休息选项(考勤人员将从自由排班中选择要打卡的班次)

三、选择考勤人员

四、点击保存,所选考勤人员打卡时,将从考勤规则设置班次中选取打卡班次进行打卡

16.如何对员工进行假期管理

登录web端,(www.idaka.vip)登录后点击工作台-考勤管理-假期管理

17.如何对员工进行薪资管理

1、登录web端,(www.idaka.vip)登录后点击工作台,可以在左侧菜单栏看到薪资管理的模块。

2、用户在web端先将打开“薪资设置”页面,右上角有快速使用引导,用户可以打开并按照引导的步骤设置薪资系统参数。

18.如何对员工进行审批流设置

登录web端,(www.idaka.vip)登录后点击工作台-审批流设置

19.如何设置因公外出的打卡?

1.点击“工作”页面中的“打卡设置”,再点击“外勤设置”

2.开启外勤与因公外出/出差打卡关联

1.什么范围内打卡有效

考勤规则中查看考勤范围

地点打卡,则在地点范围内,wifi打卡,则wifi范围(ios需连接WiFi,Android无需连接)内打卡

2.如何进行外勤打卡

打卡页面点击“新建外勤”即可

3.如何进行请假、补卡、加班、预订会议室、用车等申请

方式一:工作页面,点击申请审批,选择需要的申请类型即可

方式二:选择应用功能中需要的申请类型即可

4.如何进行工作汇报

方式一:工作页面,点击工作汇报,选择需要的汇报类型即可

方式二:选择应用功能中需要的汇报类型即可

5.如何加入企业

方式一:我的页面,点击加入/创建企业,或点击“企业列表”-“加入/创建企业”输入要加入的企业名称,提交申请后,该企业管理员审核通过后即可成功加入企业

方式二:未加入企业时,点击页面任意位置,出现提示框,点击加入;输入要加入的企业名称,提交申请后,该企业管理员审核通过后即可成功加入企业

6.如何退出企业

我的页面点击“企业列表”,可选择需要退出的企业点击退出

7.因公外出/出差与外勤关联开启后如何打卡(以因公外出为例)

因公外出/出差与外勤关联后,审批通过后,可有两种打卡方式

1.因公外出审批通过后,在审批详情页会出现开始/结束打卡按钮。在有效范围才可打卡

2.审批通过后,首页会出现打卡按钮,点击进入详情可进行打卡

8.如何进行换班

1.工作页面,点击申请审批,选择换班申请类型即可

2.换班申请针对周期排班/指定排班员工可进行班次更换申请

3.选择相应审批人审批通过即可

1.已在打卡范围,但定位异常?

1.打开wifi开关(无需连接wifi)协助定位

2.手机设置-高级设置/更多设置-安全与隐私中找到定位服务

3.选择“使用GPS、WLAN和移动网络”定位模式

1.手机app软件是否收费?

软件基础功能永久免费使用。后期如果有其他功能收费我们也会提前通知的。打卡助手是极致轻简的智能OA办公系统,致力于打造优质大众办公系统软件,带领大中小企业进入移动办公时代。

2.打卡助手app信息安全性是否有保障?

打卡助手软件自有服务器,数据安全有保障。您的数据信息也都是涉及您的隐私,请您放心,绝对不会有泄露的危险。

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打卡助手是一款智能考勤移动办公软件,产品主要包含考勤打卡,自动排班,薪资计算,考勤假期管理等等功能,产品实用性强,成功解决上万家公司考勤薪资问题。

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